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亚马逊平台8月新规提前看,需仔细阅读

  让人期待的PrimeDay早已落下了帷幕,即将迎来是返校季和下半年的旺季,卖家又开始新一轮的筹备。


  已是7月底,我们回顾下,8月都有哪些新规。


  美国站禁售不透明或单色塑料袋


  亚马逊美国站发布公告称受监管要求,8月5日之前卖家需下架所有不透明或单色的聚酯薄膜袋,否则亚马逊将移除这些ASIN。


  对于塑料袋包装的透明度,亚马逊设有相关规定,但监管较松且没有强制性要求。不过可以明确的是,包装袋必须符合以下条件:


  密闭包装袋需带有防窒息标签;


  中国制造出口的货需贴上madeinChina标签;


  使用有色包装袋需在外部粘贴条形码,确保被顺利扫描‍。


  美国站卖家页面更新退货退款政策,推出“确认签名服务”


  从2022年8月1日起,所有亚马逊卖家资料页面上的退货和退款政策信息都将更新,以向买家提供新的亚马逊退货和退款政策。


  几乎所有美国卖家都已经向买家显示了新更新的退货退款政策,但是随着这一政策的更新,卖家将无法在您的信息和政策中设置自定义退货和退款。


  亚马逊通过算法,筛选出一批曾经出现过频繁退货或者其他不良记录的买家账号、收货地址等信息;亚马逊在出现这些信息的订单中,添加“推荐签名确认”的信息,以提示卖家这些订单可能存在的风险;


  卖家自己决定是否需要使用这个“签名确认服务”;


  如果卖家使用了这个服务,以后该订单出现了“丢失”或者“未收到”等退款请求时,亚马逊会对这个订单展开详细的调查并在后面的判罚中为卖家增加额外的胜诉权重。


  美国、加拿大站退出账户健康评级功能


  亚马逊美国站将推出两个新功能,第一个是账户健康评级(AHR)将显示为基于0-1,000范围的点值,第二个是账户健康页面将显示任何违规行为对账户健康的影响程度。


  卖家将看3种级别的AHR:分别是绿色(健康)、黄色(有风险)和红色(不健康,您的账户有被停用的风险)。


  如果180天内违反侵权相关政策或受限商品政策的次数达到重复违规次数上限,则无论账户状况评级如何,账户可能面临立即停用风险。在大多数情况下,与侵权政策相关的重复违规次数最多为5次,与受限商品政策相关的重复违规次数最多为2次。


  这一政策对于新店铺的风险更大,但是对于新卖家来说可以清晰地了解自己操作的是否有违规的地方。


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