1、主动出击，尽快整理并提供各种证据:采购订单、发票，产品的网站链接(最好

　　与品牌对应部)以及品牌授权佐证文件。这样做的目的是证明你的产品是正品，

　　不是假货仿货。

　　2、通过买家号去埋词埋入敏感词，多次report大概率能删除。具体做法如下:

　　通过多个买家号，去差评下面评论埋词敏感词，骂人的脏话，类似bitch.Nigger.

　　stupid、idiot等等。之后呢再去开case投诉这条差评存在很多脏话，请求删除。.

　　3、定期在后台邀评稀释差评并把差评挤出首页.

　　4、通过多个买家号，把差评点no，点下去，把好评点yes点上来，这样子操

　　作，就可以把差评压下去，好评置顶。这也是服务商所说的首页无差评。大家没

　　有资源的可以找我们做这个动作。

　　5、vine,也就是绿标(不过现在收费了,还挺贵,需要对自己产品有高度的信心)vine

　　评论权重高于正常评价很多，很容易把差评从首页挤掉。

　　6、查看对方profileld,浏览他的review记录，如果发现对方过去留了很多差

　　评，可以开case投诉对方是差评师，一-直给人留差评，因为正常的买家不可能

　　经常留差评，正常买家大部分不留评。

　　7、亲友团稀释差评，如果国外有同学或者亲朋好友，可以帮忙购买上好评，稀

　　释差评，快速提升星级也可以直接上直评但是权重不高。

　　8、差评申诉:从留评时间维度来判断。--般客户购买了收到货需要三四天，留评

　　一般是使用后几天，那么很多留差评的可能等不了那么久，会买完就上.这时候

　　你要把订单下单时间。留评时间--起截图，写邮件,邮件内容就说买家刚收到货

　　就留差评，很明显是恶意差评，不符合规则。

　　9、优化listing提升产品转化率:有差评后，产品转化率会有所下降，所以可以

　　适当降低产品价格。(降价的时候，可以适当提升下广“告预算和竞价)利用好差评

　　本身，在产品文案提及差评中存在的情况是少数情况,或者产品已经更新换代等

　　等类似表述。

　　10、可以借助站外促销冲一波销量，好处就是;低价购买的人心理预期较低，收

　　到产品满意的话很大概率会给你带来好评，稀释差评的影响，提高评价总分，另

　　外低价能带来高转化，短时间提高你链接的权重。

　　11、拆分变体差评，如果是多变体的话，可以把差评的变体分离出去。

　　12、翻新链接:如果差评太多且转化太差，那就做链接翻新。

　　13.Google搜索他的地址看是否合规，很多恶意差评地址是乱生成的，你要看

　　下邮编和当地城市，当地洲是否能对应上。还要用谷歌地图搜索他的地址,看能

　　不能找到。

　　14、向Help/ContactSellerSupport,开Case或直接用邮件进行申诉，举报这些

　　恶意差评。一般来说，集中的、连续性被差评，可以向亚马逊说明你怀疑是竞争

　　对手的恶意打击，需要请亚马逊提供帮助。亚马逊受理后,通常会根据这些卖家

　　的历史购物记录、IP信息、购物路径、过往的Renew等信息来进行判断。请注

　　意加紧跟进这个处理过程，向亚马逊说明你的Listing因此所导的损失等等，以

　　希望亚马逊加快处理进度。