在前段时间的Primeday期间，当我像往常一样查看竞争对手的listing界面时，我惊奇的发现一直在其review首页的两条差评不见了，取而代之的是满屏的5starreviews。

　　这个产品是亚马逊自营的产品，跟我们的产品是直接竞争对手，大家的关键词也经常会产生竞争。

　　当时还在纳闷，这两条差评已经在其review首页存在很久了，而且是绿标的高权重差评，怎么就突然不见了呢？

　　Primeday过去之后，诡异的事情来了！

　　当我再去竞品listing界面查看，这两条差评又神奇的回来了！！它的review首页又恢复到了PD之前的模样。

　　以前总是听说亚马逊在重大促销节日前会给自己的自营产品上一些额外的“服务”，这次这个小手段算是被我亲眼目睹了。

　　这波操作有点骚，一手处罚操控评论的第三方卖家，另一手默默操控自己的好评去置顶，确实有点6。

　　但是也没办法，本身大家就不在一个竞争实力上，毕竟是人家的地盘，它想咋耍就咋耍。

　　最近，还有一个地方，跟以往不一样了，那就是登录买家账号前后的review排序的差异。

　　确切的说，就是当你登录买家账号时某产品的review默认排序，跟你未登录买家账号的review默认排序，产生了很大的不同。

　　这个现象从今年3月份就开始了，但是当时的结果基本上是当你登录买家账号时查看产品的review时，基本上展示的都是正常的按照review权重来排列的顺序，当你未登录买家账号查看时，基本上都是好评，差评都被挪到后面去了。

　　当时大家的猜测是亚马逊对于那些未登录买家账号搜索产品的顾客，优先去展示产品的好评，会让这些潜在顾客产生购买转化，从而更加有利的去扩展Amazon的顾客基础。

　　这个说辞好像也行得通，毕竟现在亚马逊也在面临着walmart和eBay的激烈客户竞争。

　　但是现在当你再去测试，发现全反了！

　　我们举个例子，这个还是亚马逊自营的产品。

　　我们来看它listing的review默认界面，我做了一个对比图：

　　左边这半幅图是未登录买家账户时的review排序，前几条都是清一色的一星差评。

　　右边这半幅图是登录买家账户后的review排序，前几条默认展示的却都是高权重的四星或者五星好评。

　　这个变化有点诡异，给非会员推荐差评，给会员推荐好评，这是要把潜在顾客给吓走？？

　　有人可能会说这是IP、缓存、搜索记录影响的结果，这个还真不是，因为我们用了两台全新的电脑、新IP、新买家账号测试了一下，还是同一个结果，说明这个不是上述三种因素影响的结果。

　　有兴趣的卖家，可以自己去测试一下。

　　还有一个搜索算法的变化，那就是手机端和网页端的review排序不一致了。

　　这个是我私密圈的一位卖家说起的，我们自己的产品暂时还没发现类似的变化。

　　她说她的两款产品，分属于同一个大类目的两个不同小类目，最近她感觉产品的转化率有点下跌的趋势，但是看了网页版的listing界面，并未发现有差评或者其他影响转化率的因素。

　　直到她在手机端查看了一下产品lsting界面，忽然发现在网页端review首页都是好评的产品，在手机端的review首页突然出现了一半的差评，转化率莫名其妙降低的原因算是找到了。

　　之前她也定期会查看手机端的listing，之前并不是这样的，手机端和网页端之前都是一样的。

　　这也是一个比较诡异的情形，如果你最近的转化率也莫名的下降了，不妨也去手机端查看一下，是不是自己手机端的review排序也出现了上述的情形。

　　现在手机端购物的比例是越来越高了，手机端的展示效果也是我们经常要关注的内容。

　　希望上述的内容可以带给你一点有用的内容！